
黃循興兩次前往大使館重新申請護照。
(新加坡29日訊) 馬來西亞籍工程師不慎將護照遺留在新加坡巴士,豈料巴士司機送交轉換站後,15分鐘內被他人冒領護照,工程師無奈報警處理。
事主黃循興(45歲,工程師)告訴《新明日報》,他是7月20日,上午9時15分左右搭巴士抵達兀蘭關卡,準備到新山處理一些事務,豈料下車後卻驚覺護照遺失。
當黃循興趕回去時,巴士已經離開,他只好搭乘另一趟巴士到兀蘭轉換站詢問,而職員讓他填寫表格,稱有消息會聯繫他。
「期間,我回住家樓下的巴士站尋找不果,再重返轉換站,僅相隔15分鐘,職員竟然說已經有人簽名並取走我的護照。表格上籤下的是馬來人的名字,而留下的聯絡號碼也無人接聽。」
他說,他感到非常不滿,在質問職員轉交護照前,是否有要求對方出示身份證明,但職員無法回答。
「我過後找到巴士司機,對方表示撿到護照後就交到轉換站。」
由於護照落入陌生人手裡,黃循興擔心的被濫用或從事詐欺等不法勾當,當天就報警。
新加坡警方受詢時證實接獲報案,案件在調查中。

黃循興的護照遭冒領後,他曾發短訊詢問領取者留下的聯絡號碼,卻不獲回應。
黃循興說,他報警後就到大使館重新申請護照,但由於牽扯很大,必須詳細告知護照遺失的原因,還要支付逾百新元(300餘令吉)。
「我已經兩次前往大使館,首次是提交申請,第二次則是讓他們核實我所提呈的資料是否正確,而且必須等待逾一個月才能領到新護照。」
他說,他為此還請了兩天假,接下來還要花多兩天去處理,對工作造成了影響。
SMRT巴士副董事經理倪政權透過電郵回復《新明日報》詢問時指出,涉事的工作人員沒有按照既定的程序進行必要的核實,導致護照被交給錯誤的乘客,公司已採取紀律處分,日後將致力於防止此類事故再次發生。
他說,公司也提醒前線員工要遵守標準作業程序,即在歸還任何遺失的物品之前,都要核實身份。
「此外,對於這次事故中對該名乘客所造成的困擾,公司也深表歉意,並將儘可能繼續提供協助。」