
(吉隆坡11日訊)疑似食物售價而與顧客發生爭執而被動粗的女攤販,不願在警局被扣留一天,而選擇與涉案夫婦達致和解。
女攤販的子女透過沙沙蘭阿娟啦啦煎啦啦粥面子書上貼文指出,他們在事發當晚已報警,但由於兩名顧客也去報警,他們被告知若雙方無法達成和解並要繼續起訴,其母親(女攤販)也必須扣留一天。
「因為我母親年事已高,不想被扣留一晚,我們無法繼續提告。我們對此事深感無奈,身為子女,我們又怎麼能強迫母親被扣留一晚, 我們也只能尊重她的意願,不再去提告並接受和解。 所有的無奈與不忿也無法一一訴求,但相信公道自在人心。」
心疼母親被推打
他表示,身為子女,當透過網絡影片看見自己的母親,如何被兩位年輕的顧客,拉扯頭髮並推倒在地,還是被丟鍋蓋等,他們都感到萬分心痛。
「即使多不開心,多不滿意,也不應該推倒打年事已高的母親在地,所幸此次無大礙。」
「年輕人應理智處理事情,而不是用蠻力去解決,用粗俗的言語進行一番辱罵,更不是去撒野,去砸爛別人家的物品,這些都是無法被理解的行為。」
他也不否認母親在此事上也有無法逃脫的責任,其無法在無瑕的情況下,保持冷靜並耐心解釋物價問題。
「這態度的問題,我母親也一定從此事件上學習,並時刻提醒自己身在服務業,必需竭盡所能並給予顧客好的服務。 或許無法一時半刻去完全改變,但也一定會從中學習做出些改變,盼請各位多多包涵。」
感謝網民為母親打抱不平
同時,他也向那些對此事伸出援手的親戚朋友表示感謝,並感謝在此事中為其母親打抱不平的網民。
「最後懇請顧客們能多多包涵為三餐謀生的女婦人,她沒接受過專業培訓,表達能力有限 ,也不懂得高級餐廳服務水準,還望請大家多多見諒與包涵。」
昨日網絡流傳一支視頻,一名女子疑因不滿食物售價與女攤販發生爭執,期間還丟攤位上的物品,兩人還互相扯頭髮,隨行男同伴更是推女攤販,結果她站不穩跌倒在地。